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发稿时间:2020-12-05 11:01:47

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  中新网益阳12月4日电 (赵永贵 陈浩 蔡明)“以后好多事在村里就能办,再也不用去镇上了,这个‘一门式’服务真是便民、利民、惠民的好政策。”湖南益阳市南县南洲村村民服务中心,村民欧述良带着身份证,不到十分钟就拿到了自己的老年人优待证,这让他连声叫好。

益阳南县南阳社区辅警在采集指纹信息。益阳宣传部 供图
益阳南县南阳社区辅警在采集指纹信息。益阳宣传部 供图

  过去,欧述良办理的这项业务需到县一级政务服务中心才能办理,遇到资料不全的情况,还得往返好几趟。这一改变得益于益阳市打造的升级版村级综合服务平台。

  2020年以来,益阳着眼解决群众急难愁盼问题,扎实推进基层公共服务一门式全覆盖,将新时代文明实践站、网格化服务管理中心等15类功能场所整合进村(社区)综合服务平台,升级打造集党务、政务、村务、商务、公共文化及社会服务于一体的基层治理阵地和综合服务枢纽。

益阳资阳区老年人不出村享受智慧养老。益阳宣传部 供图
益阳资阳区老年人不出村享受智慧养老。益阳宣传部 供图

  在整合优化线下平台的同时,益阳还着力推动网络综合办事平台建设,通过构建“纵向到底、横向到边”的便民服务网络,将市域内与群众关系密切的17个部门20个办事系统全部集成整合到“益村”平台,“一网通办”“跨域通办”,成为群众网上办事的“快车道”。

  “现在网络都通到村了,63项涉及群众‘生老病死、衣食住行’全生命周期的高频服务事项可在村、社区办结领证。”桃江县浮邱山乡金盆村党总支书记王熙说,益阳将与群众密切相关服务事项审批权限下放到乡镇(街道)、受理权限下放到村(社区),村民们办理业务再也不用来回往返了。

  在湖南省公安厅等上级部门重点支持和各级职能部门大力推动下,涉及公安、人社、医保、民政、扶贫等与群众生产生活息息相关的16个部门服务事项全部进驻益阳92个乡镇(街道)党群和政务服务中心,11月底已经实现集中办事服务。

  “这三罐蜂蜜是寄给湖北的买家的,你可千万别搞错了。”在安化县江南镇金田社区村,养蜂人陈颂德带着蜂蜜来到村里商务中心,让代办员帮忙快递到湖北。此前因为位置偏远,他的蜂蜜常年滞销,如今有村里的商务中心帮忙统收统销,1300斤蜂蜜已销售一空。

  从解决老百姓最关心的收发快递、取款转账、社保缴费、水电气服务等问题入手,按照“党委引领、政府推动、市场化运作”的办法,全面推动邮政物流快递、金融服务进村部,建设多功能村级商务中心,打造服务村民的村级“CBD”,是益阳市“一门式”服务的重要举措。

  “澳门威尼斯人村上的农产品通过商务中心线上、线下平台,基本上全部都销售出去了,村民得了实惠,提高了收入,党群、干群关系更加融洽了。”安化县江南镇金田社区村党总支书记陶幸福说,全面推动“一门式”服务工作以来,电商平台、家政微服务、直播带货等服务新模式以及本乡本村农特产品进驻商务中心,进一步拓展了农产品上行和消费品下行渠道。

  益阳还创新推行“网格红管家”“民情格子铺”“错时上下班”“专职帮带办”等机制,为居民提供全方位立体式服务。建立747个小区党支部和党群服务站,全覆盖全市1052个城市居民小区,畅通服务群众“最后一步路”。充分利用村(社区)卫生室、老年人活动室探索“医养结合、智慧养老”新模式,让更多老年人不出村(社区)就能享受一站式智慧养老服务。

  “一年的实践证明,推动基层公共服务(一门式)全覆盖,是提高全面小康质量成色、夯实党的执政根基、健全基层公共服务体系的重大举措。”益阳市委组织部副部长、市委两新工委书记彭伟才说,随着“一门式”服务的全方位推进,益阳群众脸上洋溢着满满的获得感、幸福感。目前益阳共有1415个村(社区)验收达标,占98.6%。(完)

【编辑:李玉素】
来源:南方日报网络版  责编:热播